再平凡的岗位,也会有闪烁的发光点

——绍兴银行海盐支行优秀保安队员朱小明记事

 

海盐县保安服务有限公司派驻绍兴银行海盐支行的保安队员朱小明同志,他是海盐保安公司派驻银行系统众多保安员中一名普通的队员。但他牢记自己作为银行保安需要具备的业务能力和工作职责,在岗位上爱岗敬业,努力学习,积极工作,无私奉献。

银行安全保卫工作是一项特殊的、又蕴含了一些危险系数的工作。从第一天上岗开始,他就严格要求自己,秉承严谨认真的工作态度,一丝不苟地完成客户单位交办的每一项工作任务。“让领导放心,让银行安心,让客户有信心”是他的工作目标。

每天客户进入网点,他会耐心地询问客户需要来办理的业务、提醒及引导对方找到对应的办理通道,对行动不便的客户,他会主动为他们取号并搀扶到等候区坐下。对于来取款或转帐的客户,他会善意提醒客户财不外露或当心电信诈骗。巡查ATM机设备时,他会仔细检查机器是否被不法份子改造,如装入针孔摄像机、键盘改造等。日常营业结束他积极巡视网点各楼层,关注消防设备是否处于正常运作状态、门窗是否关闭、监控报警设施是否开启。每天到了上午8:45分和下午16:30左右安邦护卫车辆快要抵达的时间,他都会提前穿戴好护具,保持警惕地等待车辆的抵达,协助护卫人员做好每一天款项护送警戒工作。

2020年疫情防控严峻时期,按照浙江省疫情防控要求,对进入银行的每一名客户进行测温、登记、查验健康码的同时,还要对客户进行耐心的解说工作,防止客户因繁琐的手续产生心理抵触,激发矛盾,确保行里大厅业务办理工作正常、有序的开展。

朱小明同志被绍兴银行海盐支行评为2020年度优秀保安员,当我们采访到他时,他告诉我们,保安工作虽然是一份看似很平凡的工作,有时候可能还会不被尊重,但如果我们自身站在客户单位的立场,站在来办理业务的客户的角度,尽可能的想的全面一点,多一点耐心、多为他们提供一些便利的途径,这才是我们做好服务工作的重点,也是为自己获取职业尊重的关键。

我们相信,在我们的保安队伍中,像朱小明一样优秀的保安队员会越来越多!我们将这些微小的闪光点不断的凝聚起来,让所有的队员都能感受到他们所发挥出来的光芒,我们坚信在大家的齐心协力下,不断创新队伍建设的新理念、新思路和新举措,努力锻造一支素质过硬、形象良好、服务规范、商户满意的保安队伍。使之成为我们“海盐保安”在服务客户、维护社会和谐稳定、促进安保行业有序发展的一支可依赖的中坚力量。