医院系统做为新冠疫情防疫工作常态化管理单位，从2020年初开始到现在一直牢牢把控防疫为主导工作的思想，按照检查登记工作不放松的要求，严格管控好出入医院的病患和家属的管理工作。

也正是因为严格的管理，促使医院防控工作井然有序开展，但是给病患和家属的管理上情绪方面也会产生一些负面的影响，觉得管理方面严格，探病方面约束，影响了自由，从而产生很多小情绪，对我们保安队员在严格按照上级要求执行工作方面，形成了一定的阻碍。

临近春节，疫情管控工作越来越严峻，针对上述情况，公司在1月26日组织医院系统的保安队员开展了为期4天的岗位复训，根据日常工作中遇到的检查不配合情况，整理了相应的解决方案，要求队员从换位思考的角度，耐心细致地做好解释工作，对于一些极其不愿意配合检查工作的人员，采取引导、单独劝诫、不影响其他人员正常检查的方法单项解决，对于态度激动、对抗情绪严重的人员，及时采取相应措施避免冲突发生。同时还联系了公安部门并邀请医院医护人员人员一起进行了联合反恐演练。

此次复训、演练，共出动保安、公安、协辅警、医护人员共160多人次。让队员更好地掌握了处理技巧和方式方法，更好地为防疫工作服务，争做一线防疫工作排头兵。